خدمة ما بعد البيع
احصاءات رينو
(
حزيران
2006 -
أيار
2007)
استقبال الزبائن:
95% الخدمة السريعة للزبائن
98% مقدرة الموظفين على فهم طلبات الزبائن
91% العمل على احترام المواعيد
مواصفات مراكز الصيانة المعتمدة
مراكز الصيانة مفتوحة خلال 12 شهر
بقاء السيارة تحت تعليمات ضمان رينو
تشخيص الأعطال من قبل خبراء رينو المعتمدين
استخدام أجهزة الصيانة والأدوات التي توصي بها شركة رينو
خبراء متدربين في مراكز رينو
بقاء السيارة ضمن مواصفاتها الأصلية
أجور أعمال الصيانة حسب مقاييس الأجور في شركة رينو