معلومات تهمك
رمز التعريف الشخصي لجهاز الراديو - ماذا أفعل إن تطلب تشغيل الراديو رمز تعريف شخصي؟
تأكد من أن رمز التعريف الشخصي للراديو مسجل لدى وكيل رينو المحلي ومحفوظ في مكان آمن. في حالة عدم معرفتك الرمز الشخصي يرجى الاتصال بقسم الخدمات لدى أحد وكلاء رينو المعتمدين للحصول عليه. هذه الخدمة قد لا تكون مجانية
كتيب الإرشادات - أين يمكنني شراء كتيب الإرشادات الخاص بمالكي سيارات رينو / كتيب الإرشادات الخاص بورش تصليح سيارات رينو؟
يمكنك شراء كتيب الإرشادات مباشرةً من مركز خدمة عملاء رينو، أما الإرشادات الخاصة بأصحاب ورش تصليح سيارات رينو فهي غير متوفرة على شكل كتيب، لكن يمكنك الحصول على المعلومات الفنية اللازمة بشرائها عن طربق الانترنت من خلال الموقع الإلكتروني التالي:
إضطررت مؤخراً للكبح بقوة لتفادي الاصطدام بسيارة أخرى وشعرت بالدواسة ترتج تحت قدمي. هل هناك مشكلة في المكابح؟
يبدو أن نظام الكوابح المانع للانزلاق (نظام إيه بي أس) كان يؤدي ببساطة المهمة التي صمم من أجلها، وهي جعل العجلة أو العجلات تستمر في الدوران ومنعها من التوقف عند الضغط على الفرامل بقوة. ويهدف نظام الكوابح المانع للانزلاق التحكم بدوران العجل، فحين يستشعر النظام أن العجلات ستقفل يقوم بتقليل الضغط عليها أوعلى محورها لتجنب الانزلاق الذي قد ينجم عن ذلك. ويمكن الشعور بهذا الانخفاض في الضغط على فرامل دواسة السيارة في صورة اهتزازات شديدة، ولكن هذه الاهتزازت تختفي ما إن يتم تفادي قفل العجلات. ويتعرض السائق لهذا النوع من المواقف عندما يحاول التوقف بصورة مفاجئة على الطرق الزلقة أو الممتلئة بالحصى، أو عند مرور زوج من العجلات على أسطح رخوة كالماء والحصى بينما الزوج الآخر لايزال يسير على الإسفلت. للمزيد من الاستفسارات برجاء الاتصال بأحد وكلاء رينو
سمعت عن بعض الحالات التي لم تنفتح فيها وسائد الوقاية الهوائة عند حدوث اصطدام؟ هل يمكن أن يحدث ذلك؟
إن تحليل القوة اللازمة لتفعيل أجهزة استشعار نظام الوسائد الهوائية هي عملية شديدة التعقيد، كما إنها تشمل عدة عوامل كالسرعة ومعدل الانخفاض وزاوية الاصطدام. وبما أن كل حادث له مفرداته الخاصة والأسباب التي أدت لوقوعه، فإنه من المستحيل إصدار أحكام عامة لتقدير ما إذا كان بتوجب أن تنفتح الوسائد الهوائية عند وقوع حادثة بعينها. كما أن وسائد الهواء لاتعمل في حالة اصطدام مؤخرة السيارة
الصيانة
هل يزيد تشغيل مكيف الهواء من استهلاك الوقود؟
إن تشغيل أي جهاز يعمل بواسطة محرك السيارة يستهلك وقوداً. ولكن بصورة عامة فإن تصميم السيارات الحديثة يعتمد إلى حد كبير على الديناميكية الهوائية ، وبالتالي فإن كل ما يؤثر على الديناميكية الهوائية من شأنه أن يزيد من استهلاك الوقود، مما يعني أن القيادة ونوافذ السيارة مفتوحة ستزيد من استهلاك الوقود أكثر مما يسببه تشغيل المكيف
معلومات عن المنتج
التصاميم الجديدة
للحصول على المعلومات فور نشرها، زوروا بانتظام شركة رينو على موقعها الإلكتروني
هل يمكن جر مركبات أخرى باستخدام سيارة رينو؟
جميع سيارات رينو فيما عدا السيارات الرياضية والسيارات الكوبيه المكشوفة يمكن توصيلها بقضيب جر. لمزيد من المعلومات الرجاء مراجعة الخصائص المرتبطة بإمكانيات قضيب الجر من قطع غيار رينو الأصلية
هل جميع الإمكانيات الواردة في كتيب إرشادات السائق متوفرة في سيارتي؟
إن كتيب إرشادات السائق هو كتيب عام يشمل كافة إمكانيات إحدى طرازات رينو. لمعرفة إمكانيات سيارتك الرجاء الرجوع إلى صفحة الخصائص الخاصة بطراز سيارتك
الخدمات
مركز صيانة سيارات غير معتمد من شركة رينو - في حالة لجوئي إلى مركز صيانة سيارات غير معتمد من شركة رينو، هل يؤثر ذلك على ضمان السيارة؟
إننا ننصحك بعرض سيارتك فقط على مراكز الخدمة والصيانة التي اعتمدتها شركة رينو، لأن الفنيين العاملين لدينا قد تم تدريبهم على أحدث التقنيات لضمان أداء سيارتك على الوجه الأمثل. فموزعي شركة رينو لديهم نظام "كليب"، وهو نظام تشخيص عالمي يتيح لهم معاينة وبرمجة أنظمة التشغيل وأجهزة الحاسب الآلي في سيارتك لتحديد الإصلاحات اللازمة، كما يسمح نظام "كليب" بتحديث الأجهزة لتعزيز أدائها على عدة مستويات كالمحرك والنقل. وحدهم وكلاء رينو المعتمدون يمكنهم القيام بذلك. كذلك فإنه من المعروف في مجال السيارات أن السيارة التي تحتفظ بكافة خدمات الامتياز تسجل مبيعات أعلى عند إعادة بيعها. إن عقد ضمان سيارتك الرينو لايشترط أن تعرض سيارتك على وكلاء الشركة فقط، غير أنه في حالة حدوث عطل أو ظهور عيب في سيارتك أثناء فترة الضمان كنتيجة لتقصير أو خطأ في الصيانة، فإن شركة رينو لن تكون مسؤولة عن أي ضرر قد يلحق بالسيارة إثر صيانتها في مركز خدمة غير معتمد
سيارة بديلة - هل يمكن لمركز الخدمات أن يوفر لي سيارة بديلة أثناء قيامه بصيانة سيارتي؟
تتوفر لدى معظم وكلاء رينو سيارات البديلة، إلا أن الخدمة قد لا تكون مجانية. برجاء التأكد من وكيل الشركة عند تحديد الموعد المقبل لصيانة سيارتك
مواعيد الصيانة - متى يجب القيام بالصيانة المطلوبة؟
السيارات التقليدية - يمكنك الحصول على هذه المعلومات من كتيب الصيانة
